Chính Sách Bảo Mật Của Betj – Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do betj cung cấp tại betj.im, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng betj, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Betj chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trang đã xem và hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4).
• Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, betj có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận. Những thông tin này chỉ được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ hệ thống.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập đều được sử dụng vì một mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

Betj không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Betj không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ email giao dịch và hệ thống phát hiện gian lận. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của betj và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp cổng thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin thanh toán cần thiết sẽ được chuyển đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Betj không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ của mình.

3.3 Cơ quan pháp luật

Betj có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của betj, phòng chống gian lận và rửa tiền.

4Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Betj sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, hành vi đặt cược đáng ngờ và tấn công brute-force.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của betj hoạt động không đúng.

5Bảo Mật Dữ Liệu

Betj áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ betj được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật theo dõi liên tục để phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Betj thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của betj, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email privacy@betj.im hoặc chat hỗ trợ trực tiếp.

Betj sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và betj sẽ thông báo trước.

7Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Betj lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giao dịch.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, betj sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, trừ những dữ liệu buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Betj có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, betj sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.
• Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, betj chỉ cập nhật nội dung trang mà không gửi thông báo riêng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.

9Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách betj xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Betj cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Với các vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật tiến độ định kỳ cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.